Hotel Polanica Resort & SPA

Byłem ostatnio w salonie fryzjerskim mieszczącym się w Hotelu Polanica Resort & SPA i jestem naprawdę bardzo zadowolony z wizyty! Od samego wejścia poczułem się mile i profesjonalnie potraktowany. Obsługa była uśmiechnięta, uprzejma i bardzo pomocna — widać, że pracownicy naprawdę znają się na swoim fachu.

Fryzjer dokładnie wysłuchał, na czym mi zależy, doradził kilka pomysłów i dopasował fryzurę do kształtu twarzy i moich oczekiwań. Sam zabieg był wykonany precyzyjnie i w miłej atmosferze, a efekt końcowy przerósł moje oczekiwania — włosy wyglądają świetnie, są pełne blasku i ułożone dokładnie tak, jak chciałem.

Cała wizyta upłynęła w komfortowych warunkach — salon jest elegancki, czysty i bardzo przyjemny, a połączenie usług fryzjerskich z atmosferą SPA hotelu sprawiło, że poczułem się naprawdę zrelaksowany.

Zdecydowanie polecam ten salon każdemu, kto chce zadbać o włosy w miłej, profesjonalnej i spokojnej atmosferze — szczególnie jeśli przebywasz w hotelu lub planujesz pobyt w Polanicy-Zdroju!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Spędziliśmy cztery dni w Hotelu.Apartament pok.403 przestronny wszystko pachniało nowością niesamowity widok z olbrzymiego tarasu.Po całodziennych wędrówkach wypoczynek oraz rekreacja na basenie saunie.Panie recepcjonistki oraz pozostała obsługa bardzo miła kompetentna atmosfera wręcz domowa Szkoda że restauracja będzie otwarta w maju ,ale mieliśmy zapasy po świętach a kuchnia wyposażona rewelacyjnie w sprzęt AGD .Co więcej chcieć. Polecamy!!
.Wręcz gorąco zachęcamy do pobytu zwłaszcza z dziećmi.

Z całego serca polecam ten hotel! 💛 Pokoje są czyste i zadbane, basen przyjemnie ciepły, a Panie z recepcji niezwykle miłe i pomocne. Jedzenie jest pyszne, a dużym plusem jest pokój zabaw znajdujący się tuż obok kuchni.
Na szczególne wyróżnienie zasługuje obsługa kuchni – cudowni ludzie z ogromnym sercem! Moja córeczka, która jest alergikiem, została potraktowana z pełnym zrozumieniem i troską. Kuchnia stanęła na wysokości zadania, przygotowując dla niej bezpieczne i smaczne posiłki bez alergenu. Niestety nie pamiętam imienia, chyba Pani Dominika – prawdziwy anioł! 💕
Po raz pierwszy spotkaliśmy się z taką życzliwością i zaangażowaniem wobec dziecka z alergią.
To właśnie dzięki takim osobom pobyt w tym hotelu staje się czymś więcej niż tylko wypoczynkiem – to prawdziwe poczucie opieki, serdeczności i domowej atmosfery. Obsługa kuchni zasługuje na ogromne uznanie i wielkie brawa! 👏
Z przyjemnością wrócimy tu ponownie! 🌿

Jedzenie dobre, ciekawe potrawy,i świeże, śniadania bogate, pełen profesjonalizm kelnerek oraz obsługi hotelowej,DJ dyskoteki dobrze dobiera muzykę do klientów, masaże bardzo dobrze wykonane,basen ok duży .
MINUS dzieciaki na siłowni , trochę niebezpieczne i może być kosztowne dla hotelu;)-
Pakiet higiena ubogi.
MUZYKA w restauracji zachęca do położenia się spać w miejscu gdzie ludzie chcą aktywnie spędzać czas (nostalgiczna jak na tonącym statku):)

Do tego hotelu wróciłem z ogromnym sentymentem — jako dziecko bywałem tu na obozach sportowych, więc powrót po latach miał dla mnie szczególne znaczenie. Miło było znów zobaczyć to miejsce i sprawdzić, jak funkcjonuje dziś.

Na duży plus zasługuje restauracja. Jedzenie jest naprawdę bardzo dobre, a obsługa niezwykle miła, uprzejma i pomocna — to zdecydowanie jeden z najmocniejszych punktów pobytu.
Pokoje dla rodziny 2+2 oceniam jako w pełni wystarczające: funkcjonalne, wygodne i spełniające swoje zadanie podczas rodzinnego wyjazdu.

Niestety nie wszystko wypadło tak dobrze. Duże zastrzeżenia mam do pracy ratowników na basenie. Zamiast pilnować bezpieczeństwa gości, większość czasu spędzali w telefonach, ze słuchawkami w uszach. Dodatkowo około 15 minut przed oficjalnym zamknięciem basenu jeden z nich wręcz wypraszał ludzi z wody, co było bardzo nieprofesjonalne i nieprzyjemne.

Podobne odczucia mam wobec obsługi kręgielni — pani pracująca w tym miejscu była wyraźnie niezadowolona z obsługi klientów, komentowała i zachowywała się w sposób pretensjonalny. W miejscach rekreacji i rozrywki personel powinien być miły, uprzejmy i profesjonalny, a nie sprawiać wrażenie, że goście są problemem.

Podsumowując — hotel ma ogromny potencjał, świetną kuchnię i dobrą bazę dla rodzin, ale warto popracować nad jakością obsługi w strefach rekreacyjnych, bo to właśnie one potrafią zepsuć ogólne wrażenie z pobytu.